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I programmi per la configurazione dei prodotti si sviluppano attraverso l’intelligenza artificiale, il Cloud e l’integrazione di gemelli digitali (digital twin) negli strumenti d’ingegneria che fanno risparmiare molto tempo ai fornitori e agli utenti nelle fasi di costruzione e di produzione. Questo è quello che ha affermato Gunther Zimmermann, CEO di Zimm.

:K: Il Cloud, l’intelligenza artificiale e le soluzioni per la simulazione offrono un nuovo approccio per estendere considerevolmente la funzionalità e l’impiego di programmi online per la configurazione dei prodotti?

Gunther Zimmermann: Direi che la definizione “estendere considerevolmente” sia relativa, poiché le nuove funzioni non apportano necessariamente un valore aggiunto. Se consideriamo l’odierna intelligenza artificiale, esistono notevoli potenzialità di miglioramento. Le catalogazioni semantiche a seconda del settore hanno luogo in modo ottimale solo in misura limitata e comportano un considerevole dispendio di tempo e denaro. Attualmente per quanto ci riguarda, questa tipologia di Machine Learning sarà uno scenario futuro, poiché l’intelligenza artificiale non potrà apportare alcun cambiamento alle funzioni attuali del programma per la configurazione dei prodotti. Ciò non significa tuttavia che non siamo ben disposti nei confronti degli sviluppi in questo settore continuando a porci delle domande al riguardo. L’intelligenza artificiale e le soluzioni per la simulazione (realtà aumentata) offrono sicuramente un nuovo approccio, tuttavia si deve valutare se questa esperienza per i clienti avanzata possa realmente offrire anche funzionalità utilizzabili (mettendone in discussione l’utilità). Per questo motivo stiamo lavorando allo sviluppo di un’interfaccia per estendere il software CAD di Zimm sul Cloud che consentirà ai clienti di salvare e condividere i progetti. Inoltre in futuro questi dati potranno essere collegati al nostro sito web di Zimm cosicché l’elaborazione degli ordini e delle consegne potranno essere consultate dai clienti in qualsiasi momento. Il nostro obiettivo a lungo termine è quello di creare un’esperienza per i clienti semplificata.

:K: Anche la verifica della plausibilità e le configurazioni alternative rendono più semplice la configurazione per le persone interessate – anche il vostro programma per la configurazione dei prodotti offre le stesse funzionalità?

Zimmermann: Naturalmente. Allo stesso modo di come ci si possano immaginare avvenga per i dati predittivi (predictive data) associati all‘intelligenza artificiale, abbiamo integrato nel programma tutte le possibili collisioni e il sistema esegue costantemente in background una verifica della plausibilità. In questo modo, utilizzando il nostro programma per la configurazione, il progettista non può commettere alcun errore, ovvero se l’utente dovesse fare un errore, riceverà immediatamente un avviso secondo il quale tale combinazione non è possibile e il campo verrà indicato con il colore rosso. Se ad esempio viene selezionata una durata di azionamento, il programma attiva in automatico tutti gli altri componenti che sono necessari.

:K: I dati del programma di configurazione possono essere utilizzati dall‘utente anche con il proprio software CAD?

Zimmermann: Uno dei maggiori vantaggi del programma di configurazione di Zimm è quello che non è solamente possibile reperire le parti meccaniche standard e i relativi accessori, ma offre anche la possibilità di scaricare la configurazione specifica del cliente nei formati in 3D comuni (STEP, SAT, IGES o DWG). E la parte migliore sta nel fatto che la configurazione è opportunamente coordinata con le parti meccaniche corrispondenti e in questo modo l‘importazione nel proprio software CAD diventa più semplice.

:K: Di quali altri vantaggi dispone il programma di configurazione per gli utenti?

Zimmermann: A prescindere dall‘interfaccia visivo che dispone di un design minimalista e per questo motivo si differenzia dagli altri, nonché della disponibilità di tutti i componenti per qualsiasi dimensione, il principale vantaggio consiste nel fatto che possono essere creati rapidamente sistemi e impianti completi. Con il nostro programma può essere generata una trasmissione completa dotata di diverse opzioni e il relativo progetto può essere scaricato in pochi minuti.

:K: I programmi di configurazione online intelligenti possono esservi d‘aiuto in qualità di fornitori per agevolare il compito del reparto ingegneria?

Zimmermann: Sì, senza dubbio. Come avviene per qualsiasi piattaforma online anche questo programma è disponibile in qualsiasi momento e può essere utilizzato anche sui tablet e sui computer. L‘enorme risparmio di tempo è abbastanza evidente e il cliente può richiedere rapidamente un‘offerta dettagliata inclusi i prezzi in base alla propria progettazione, ovvero inviarla ai propri acquirenti, poiché i dati in formato 3D verranno inviati tramite e-mail con una lista d‘ordine completa (codice dell‘articolo con la giusta dimensione di tutti i componenti). Inoltre l‘utente riceve in automatico un file 3D in formato PDF, molto pratico a fini di presentazione o di documentazione, che non necessità l‘installazione di un programma CAD. Il programma di configurazione rappresenta il nostro elemento di differenziazione sul mercato.

:K: Zimm ha elaborato il programma di configurazione internamente – per quale motivo?

Zimmermann: In primo luogo, l‘obiettivo era quello di sviluppare un programma di configurazione con il quale i clienti, ovvero gli utenti, potessero ottenere rapidamente i risultati, anche se raramente hanno a che fare con questo prodotto. Il vantaggio dei sistemi di costruzione di Zimm è la possibilità di realizzare diverse varianti e soluzioni partendo da quelle standard, anche se la gamma di tipologie, dimensioni e accessori è molto ampia. Per questo motivo il programma di configurazione è uno strumento ottimale che supporta e affianca l‘utente per trovare una soluzione e inoltre viene messo a disposizione come un servizio gratuito. Non sarebbe stato possibile realizzare una applicazione online di questo genere attraverso fornitori di servizi esterni nel modo in cui è stata elaborata poiché sono state integrati direttamente il know-how e l‘esperienza interni dell‘azienda senza alcun ritardo. Sono state incluse anche richieste e le indicazioni derivanti dai colloqui con i clienti che contribuiscono attivamente all‘ulteriore sviluppo del programma.

Nota: Questa intervista è stata preparata dalla rivista specializzata :K – K – Kompetenz für Konstrukteure ed è stata pubblicata l’11 novembre 2019.

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